Meie eesmärk on pakkuda kliendile seda toodet, mis talle funktsionaalselt kõige paremini sobib. Seetõttu koosneb laenutuse protsess mitmest osast.
Et inimene saaks abivahendist maksimaalset kasu, siis enne abivahendi kättesaamist pakume konsultatsiooni, mis hõlmab inimese vajaduse väljaselgitamist, millele pakume välja erinevaid lahendeid abivahendite näol. Lisaks sellele hõlmab konsultatsioon endas ka abivahendi kasutusõpetust.
Järgneb sobiva abivahendi leidmine. Võimalik, et inimesele piisab tavalahendusest, kuid vajadusel on võimalik abivahend kohandada inimese puudele vastavaks.
Abivahendi kasutamisel võib juhtuda, et tootel tekib vigu. Meilt laenutades ei pea klient muretsema tootega kaasnevate probleemide lahendamise eest, kuna remont on tasuta! Kui abivahendil on suuremad vead, siis on võimalik renditud toode teise vastu välja vahetada – seda samuti tasuta.
Rentimine on inimesele kasulik, kuna siis ei ole tarvis muretseda, mida abivahendiga siis teha, kui seda enam vaja ei lähe. Laenutamine on inimesele soodsam ning eriti kasulik on see lühikese kasutusperioodi puhul, mis järgneb traumadele või operatsioonidele.
Laenutame nii täishinnaga kui soodustingimustel. Erinevatel toodetel on erinev riigipoolne dotatsioon. Soodustingimustel laenutamine toimub isikliku abivahendi kaardi olemasolul. Loe soodustingimustel laenutamise kohta!
Enamlevinud toodete rendihinnad 2012:
| Abivahend | Täishind/päev | Soodushind*/päev |
| Rulaator | 0,15 € | 0,06€ |
| Käimisraam | 0,15€ | 0,06€ |
| Kõrge tugiraam ("kits") | 0,30€ | 0,12€ |
| Ratastool | 0,50€ | 0,05€ |
| Jalgratas (3-rattaline) | 0,30€ | 0,21€ |
| Potitool | 0,20€ | 0,04€ |
| Potitool/dušiiste | 0,26€ | 0,05€ |
| Voodi (mehaaniline) | 0,30€ | 0,09€ |
| Voodi (elektriline) | 0,40€ | 0,12€ |
| Voodi Domiflex | 1,60€ | 0,48€ |
* Puudega laste puhul on riigipoolne dotatsioon 90%, mis tähendab, et puudega lapse omaosalus on täishinnast 10%. Lapse puhul on omaosalus 50%. Täiskasvanutel on erinevatel toodetel erinev riigipoolne dotatsioon, tabelis on toodud just täiskasvanutele mõeldud soodushinnad.
Lisaks riigipoolse dotatsiooniga renditavatele toodetele laenutab ITAK OÜ ka täishinnaga.
Täishinnaga renditavate toodete hinnad 2012:
| Abivahend | Hind/päev |
| Kark/küünarkark | 0,12€/tk |
| Imikukaal | 0,40€* |
| Enureesi alarmaparaat | 0,20€* |
| Inhalaator | 0,40€* |
| Rinnapump | 1,60€** |
*Tagatisraha 32€
** Tagatisraha 116€

